ISO9001 Nedir?

  ISO kelimesi uluslararası bir kelimedir. Tam açılımı şu şekildedir. International Organization For Standart ‘ın kısa yazılmış halidir.. kısacası uluslararası standart derneğidir.ISO9001 belgesi uluslararası standartların istediği tarzda bir yönetim sistemine uygun olarak yönetilen bir sistemin ve bu sistemin sürekliliğinin denetlenerek ve hep iyileşitirerek kullanımını sağlar.ISO9001 belgesi bu şekilde standartlara uyarak çalışarak ISO9001 belgesinin istemiş olduğu gerekleri yerine getirerek devamlı iyileştirme esas alınarak hizmet devam ettirilir veya ürün üretilirse sonunda ISO9001 denetçileri ile bu sistem denetlenirse belge almaya hak kazanılabilir.
  ISO 9001 ile ilgili piyasada çokca duyulan terimler bulunmaktadır.. aslında bunları biraz daha açmakta fayda bulunmaktadır.. bu terimler ve açıklamaları aşağıda bilgilerinize sunulmaktadır..

ISO9000 :Firmaların kuruluşların şahıs şirketlerinin tescilli markaların ve bu örgütlerin amaçları müşteri mennuniyetini arttırmak ve kalite yönetim sistemini kurmak yaymaktır.. İşte bu sistemin tamamı ve yayınlanan standartlar bütününe ISO9000 denilmektedir..
ISO9001 :Yukarıda bahsettiğimiz müşteri mennuniyeti ve kalite yönetim standartı kurulurken.. kurulum şartlarını gerektiren standarta yapılan denetim ve denetim sonrasında verilen belgenin adına ISO9001 denilmektedir..
ISO9001-2008 :ISO 9000 veya ISO9001 standartları periyodik olarak 5 yılda bir ISO örgütü tarafından tekrardan kontrol edilmekte kullanıcıların ve firmaların ihtiyaçları ve istekleri doğrultusunda gerekli düzeltmeleri yaparak tekrardan yayınlamaktadır… bu şekilde sonrasında ISO9001 sonuna eklenen 2008 ibaresi revize yapılan tarihi gösterir..
ISO9001 Belgesinin Faydaları Nelerdir?

A-Firmada kalite yönetim sistemi anlayışını geliştirmek
B-Şirketin karının artması,Verimlilikle endeksli olarak sektöründeki Pazar payının artması,
C-Firmada çalışanlarla beraber etkin bir yönetim ve uygulama,
D-Firmanın üretim ve hizmet maliyetlerini azaltmak,
E-İşyerinin içerisindeki ofis ve saha personelinin birbirleriyle olan iletişimini güçlendirmek,
F-Müşteri ile ilişkiler çerçevesinde geri iadeleri azaltabilmek,
G-Aynı şekilde müşterilerle diyalog kurarak şikayetleri azaltabilmek ve müşteri mennuniyetini sağlıyabilmek
H-Şirketin dış piyasada ve rakipler arasında İmajının artırılması,
I-ISO9001 standartı sayesinde çalışılan tedarikçiler güçlenir ve sağlam tedarikçiler oluşturulur..
J-Firmanızın etkinliği üretkenliği artarak daha sistematik bir hal alarak maliyetler azaltılır..

ISO9001-2008 belgesinin belgelendirme şirketlerine verebilme yetkisini Türkiye de sadece TÜRKAK ( Türk Akreditasyon Kurumu ) a verilmiştir.. Tüm dünyada bu yetkilendirme her ülkede ayrı ayrı kurumlara verilmiştir…